La tecnología aplicada en la industria del casino y del Internet han creado un pujante negocio que genera miles de millones de dólares cada año, y sigue creciendo. En especial en este 2020, que el mundo se ha puesto en cuarentena por el virus Covid-19, lo que ha hecho que esté más horas navegando en Internet. 

Según un estudio realizado por la plataforma App Annie, las aplicaciones de entretenimiento son las más descargadas en Google Play e iOS. Resaltando que en los primeros 3 meses del año se descargaron 13 mil millones de juegos móviles.

Aunque este estudio no diga cuántas Apps son de casinos online, ya podemos calcular que son un buen porcentaje debido a la prohibición de visitar los casinos presenciales para prevenir el contagio del coronavirus.

Por ejemplo en Colombia, Omar Calvo, CEO de Rushbet.co, resaltó en el medio de comunicación La República, que “los colombianos en búsqueda de entretenimiento llegan a todo tipo de juegos online como una alternativa de entretenimiento y un interés por conocer otras verticales de juegos de casino como maquinitas, y otros de mesa como Ruleta o Blackjack. No solo vimos un interés de los jugadores sino también de quienes antes iban a casinos físicos. Hay un crecimiento significativo en las tendencias de búsqueda y uso de los juegos de casino”.

Pero no olvidemos que mucho antes de la pandemia, ya la tecnología tenía el terreno listo para poner a jugar a aquellos que les intimida estar rodeados de tanta gente.

Empezando porque muchos países ya disponen de telefonía móvil 5G que permite navegar en Internet de forma más rápida con hasta 24 Gigabytes por segundo (la velocidad más veloz en Chile), lo que hace que los juegos al azar en línea se disfruten sin interrupciones a través de celulares inteligentes.

Y además de la velocidad, los avances en el diseño del entorno multimedia de cada juego son un plus que te puede teletransportar a cualquier lugar del universo.

Los gráficos y animaciones en 3D que te ofrecen las tragamonedas, ruletas, mesas de cartas y demás juegos online, recrean una realidad virtual de extraordinaria calidad. Al igual que los efectos sonoros, con música adaptable a las preferencias del usuario,  hacen que la experiencia de entretenimiento sea más amena. 

La tecnología apuesta por la Realidad Virtual

Algo que los jugadores de casino online deseaban en los juegos en línea, era sentirse en un ambiente similar al real, y esto ha sido posible gracias a la implementación de elementos tridimensionales que a través de lentes Oculus o Steam VR, simulan por ejemplo, la experiencia de estar en una mesa de Póker o Blackjack, jugando en vivo  con otros avatares (personajes) que se suman a la partida.

Aunque para ello sea indispensable el uso de un equipamiento específico, es posible disfrutar un poco de la experiencia sin este, eso sí, el efecto 3D se reducirá de forma considerable. Pero aún podrás disfrutar de uno de los elementos más fascinante, que es la posibilidad de ver e interactuar en un casino integrado por otros jugadores del mundo.

Entre otras características y datos de los juegos de casino con Realidad Virtual, se encuentran:

  • Juegos de multijugador en tiempo real.
  • Dispone de un gran repertorio de avatares a elegir.
  • Existe la posibilidad de interactuar con otros apostadores.
  • Dispone de funciones de chat y voz.
  • Adaptación de la música y volumen.
  • Los jugadores pueden disfrutar de charlar en el casino, desde la comodidad de su propia casa.
  • Requieren 7 veces más de capacidad de procesamiento en su computador y/o teléfono móvil.
  • Según sea el juego de casino, se requiere un guante de datos para poder vivir mejor la experiencia de realidad virtual.
  • Los jugadores de casino online en realidad virtual suelen apostar mayores cantidades de dinero, en comparación a jugar en casinos online normales. 
Realidad Virtual
Realidad Virtual

Inteligencia Artificial 

La inteligencia artificial, o IA, actualmente es usada en casi todo el ecosistema digital, pero en especial en el sector del entretenimiento para ayudar, adaptar y personalizar la experiencia de navegación con las necesidades del usuario. 

La IA se ha integrado en muchos procesos de los casinos online. Entre ellos, se han implementado bots de chat en la mayoría de las plataformas de casinos online para ayudar a los usuarios en los procesos de registro, depósito o retiro; así como para brindar un servicio al cliente impecable en los casos en que los jugadores tienen problemas con alguna transacción. 

Además de los bots de chat, la IA generalmente se incorpora a los juegos cuando los usuarios prefieren jugar contra el software del juego en lugar de con otros jugadores. 

El aprendizaje automático también es una forma de inteligencia artificial. Que en el caso de las páginas webs de casinos, se implementa con el objetivo de ayudar a los usuarios a buscar cualquier elemento de interés dentro del sitio. 

Otro punto positivo, es que la inteligencia artificial también promueve el uso de casinos online de forma justa y responsable.

Los desarrolladores de software de juegos, ahora también se suman a crear tecnología que pueda detectar usuarios con signos de ser un jugador patológico, como medida para reducir los riesgos de ludopatía. 

Un problema que siempre ha existido, y aumenta más en ciertos países sin regulaciones en los casinos online, al igual que en estos tiempos de confinamiento en los que las personas tienen más tiempo para el ocio. 

En medio de esta problemática, esta tecnología de alto nivel hace que toda la experiencia del usuario en los casinos online sea más responsable al adaptarse a la conducta digital del jugador. 

Blockchain como garantía de seguridad y transparencia en casinos online

Si algo generaba dudas a los jugadores de casinos presenciales a depositar su dinero en plataformas online, era la inseguridad en las transacciones bancarias en línea.

Sin embargo, un gran impulso y mejora a este aspecto fue la aplicación de la tecnología de Blockchain (cadena de bloques), que permite almacenar información que jamás se podrá perder, modificar o eliminar.

Es decir, que toda la información registrada en los bloques es inmutable y perpetua. Lo que dificulta en gran manera el proceso de infiltración de hackers maliciosos, ya que su registro y por ende identidad, queda guardada en los bloques sin poder borrarse. 

Por ejemplo, en el caso de los pagos o depósitos con criptomonedas, se puede describir como el libro contable donde se registra cada una de las transacciones realizadas. 

Este sistema aplicado a los métodos de pago de los casinos online, ofrece la posibilidad de rastrear todas las transacciones realizadas por el casino, e incluso los usuarios, sin dejar de garantizar la privacidad y el anonimato de estos. 

Adicional a ello, da la posibilidad de verificar en cualquier momento los fondos del casino, así como las estadísticas de cada juego, datos que han marcado precedente en los juegos al azar en línea.

Blockchain
Blockchain

Juegos de casino en vivo con presentador

Los juegos de casino totalmente en vivo, son otra modalidad muy presente en la actualidad, gracias a tecnologías implementadas en cámaras 4K Ultra HD, ubicadas desde distintos ángulos. 

Al igual que el uso de modernos dispositivos de iluminación, microfonía y sonido de la más alta gama. Aunque el factor más importante es la UCJ (Unidad de Control de Juego), porque es la responsable de codificar el video transmitido y guiar al crupier en la dirección del juego.

Además del crupier, algunos reconocidos  proveedores de software han logrado introducir juegos dirigidos por un presentador en vivo y directo que ofrece grandes premios. 

Este hace el papel del popular animador de televisión que si respondes bien a sus preguntas, te dará un premio o avanzarás a un nivel superior de la competencia. 

Esta forma de juego también se ha trasladado al mercado de las tragamonedas en vivo o Live Slots. En estas el animador premia con giros y recompensas colectivas. 

Sin duda, esta nueva manera de disfrutar los juegos al azar online, logra humanizar al software para darle al usuario una experiencia de juego más parecida a la que se vive en un casino presencial. 

Por lo general, todos los avances tecnológicos aportan lo mismo a la industria del casino, que es simular la realidad en el plano virtual, para que los usuarios disfruten del juego desde la comodidad de su hogar o donde se encuentren.

Por ello, no nos sorprende que en estos momentos la tecnología siga creciendo a pasos agigantados para adaptarse a las nuevas necesidades y condiciones de los jugadores de casino. 

Lo que nos lleva a concluir que a corto plazo veremos más transformaciones y formas de entretenimiento con tecnologías tan revolucionarias, que nos harán preferirlas antes de las típicas visitas al casino más cercano de casa. 
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