La Inteligencia Artificial es la forma en como las grandes empresas están un paso más allá de cualquier situación que se pueda presentar y que represente un riesgo latente para la organización, es como la manera de hacer un control de calidad y a la vez evitar problemas de seguridad de casino online a futuro. 

Los juegos de casino online no representan en sí un problema o un riesgo para la humanidad, lo que sí es seguro es que este tipo de entretenimiento digital posee muchas vertientes de gran importancia para su buen funcionamiento, entre las más destacadas, la utilización de datos de miles de usuarios de las máquinas tragamonedas, las mesas de Blackjack, el póker o la ruleta, por ejemplo. Además de esto, el riguroso tema del manejo del dinero a través de redes y transferencias por internet que, de por sí, ya las hace vulnerables. 

La IA (Inteligencia Artificial) llega como una salvación, o mejor explicado, como un complemento perfecto para esos miles de programas que ya existen y que velan por la seguridad de casino online. Este programa que se podría definir como la forma más cercana de pensamiento propio de una máquina, un paso hacia el futuro, un adelanto de la humanidad, una forma perfecta de aprovechar las oportunidades para generar éxito. Así como en los juegos del azar, se trata de sacar el mejor provecho a las situaciones para generar beneficios monetarios. En el caso de la Inteligencia Artificial, para generar datos informáticos que potencien los casinos en línea. 

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Seguridad de Casino Online: ¿para qué la Inteligencia Artificial?

La Inteligencia Artificial es una herramienta de recolección de datos y procesamiento de los mismos, se convierte en un aliado en el momento de querer conocer puntos fuertes y débiles de las compañías. Si nos enfocamos en los juegos de casino online, esta herramienta (Inteligencia Artificial) entrará en colaboración con todo aquel organismo de control de fraude, mala utilización de datos personales, protección de los jugadores y por supuesto, la verificación de la identidad. Con el único fin de garantir la seguridad de casino online y un servicio de calidad desde todos los frentes posibles.  

La Inteligencia Artificial nos mostrará el camino correcto por el cual se debe seguir para alcanzar la seguridad máxima con respecto al manejo de la información, ya que es un tema que preocupa enormemente a los jugadores regulares de los juegos de plataformas digitales, específicamente los casinos online, y que por obvias razones desencadena en un ambiente de desconfianza que a su vez produce una baja afluencia de público. Pierde el casino y el jugador. 

“Con responsabilidades cada vez mayores para garantizar una mejor protección para nuestros clientes: AI podría ser un cambio de juego en la identificación de los clientes, protecciones más sólidas para la protección del consumidor y, en general, un producto mejor y más seguro. Por eso creemos que una política europea para la IA debería ser una prioridad para la próxima Comisión y el Parlamento. Dicha política debe tener en cuenta los beneficios de la inteligencia artificial para los consumidores y garantizar que las herramientas de inteligencia artificial se desarrollen de manera segura y sensata”, expresó Maarten Haijer, Secretario General de EGBA.

Es una tarea larga y que hasta ahora está empezando, no por los lados de la Inteligencia Artificial, es más por los corredores de las compañías de juegos de azar en línea, que procuran constantemente ofrecer servicios de calidad para los jugadores. Esta es la principal razón por la que un programa de datos, combinados con una serie de algoritmos, pueden desencadenar en sistemas de protección eficaces para toda la comunidad del azar online. En la actualidad cada clic generado a través de una plataforma digital cuenta como dato relevante para los buscadores y si hablamos de negocio, este mercado del entretenimiento en línea ofrece el paquete completo pero así mismo se debe preocupar por otorgar un nivel alto de seguridad. Tendría un popular dos en uno, llamar la atención de potenciales jugadores, atraer aquellos interesados en el azar y por qué no, reenganchar aquellos que decidieron retirarse algún día, combinado con sistemas plenos de seguridad y calidad en cada detalle del entretenimiento en línea.   

Inteligencia Artificial de Casino

¿Por qué los juegos de casino online? 

Es una industria en crecimiento, lleva varios años como pionera en el mercado del entretenimiento digital, se calculan que por lo menos en Europa existen al menos 12 millones de clientes de los juegos de casino online, convirtiendo este pasatiempo, en uno de los más populares. Ahora miremos al campo del azar desde otro punto, en Latinoamérica por ejemplo, con un crecimiento uniforme cada día que de hecho, ha provocado que gobiernos de países que no permitían los juegos de azar, entren en la discusión de regularlos o no.

Estados Unidos es conocido como uno de los países con mejor entretenimiento comercial, gracias a sus casinos físicos aportando este campo un gran porcentaje del producto interno bruto de la región. 

Pero imaginemos un escenario de esta manera, una persona que en un país latinoamericano desea jugar a través de un casino online en un país europeo, tiene la disposición, el dinero, la conexión y general todos sus documentos están “en regla”, es decir, es una persona apta para jugar en un casino online, pero ahora, el problema surge por la posibilidad de perder dinero realizando transferencias monetarias desde su país de origen y sin tener la certeza de que llegará con éxito a su cuenta de casino en otro continente, allí empieza el problema, es una cuestión de seguridad de casino online y de comodidad, razón por la cual la Inteligencia Artificial y sus componentes asegurarían que este tipo de transacciones tuvieran un final feliz, llevando al usuario a utilizar los servicios de entretenimiento online que desea y garantizando seguridad en todo momento.   

“El juego online -indica la asociación-, es un pasatiempo popular para los consumidores europeos y, con más de 12 millones de clientes, los miembros de EGBA son líderes mundiales en la innovación del sector. Pero la provisión de juegos de azar en línea debe ser segura, regulada y acompañada por estrictas medidas de protección al consumidor que protejan a los grupos vulnerables. En este sentido, la regulación nacional ya impone un alto ‘deber de cuidado’ a las compañías de juego para proteger a sus clientes, y el uso de la Inteligencia Artificial podría ayudar a las compañías a proteger a los clientes aún mejor”. Maarten Haijer.

Adicional a todo lo relacionado con temas de seguridad de datos y transferencias monetarias, la Inteligencia Artificial ofrecería otros servicios de gran importancia, como el reconocimiento de cuentas de jugadores regulares. En cierta medida facilitaría las condiciones de uso de las plataformas digitales, restaría pasos por ejemplo, en la inscripción de nuevos usuarios, aceleraría los procesos de control y verificación de información pero sin dejar de lado la seguridad de casino online. Todo centrado o partiendo desde la premisa de la seguridad, pero aprovechando su sistema de inteligencia artificial para otros beneficios. 

Y ¿para la optimización de juegos? 

Uno de los puntos relevantes, claramente después de la seguridad y de tener la confianza de que todo estará bien, es el tema de los juegos y por supuesto que a través de los sistemas de encriptación y de la Inteligencia Artificial se puede garantizar total transparencia en el funcionamiento de los mismos, así como mejoras desde sus gráficas y modalidades de juego, dado por hecho que cada compañía de entretenimiento digital, llámese casino online, tendrá una persona o un departamento de Inteligencia Artificial a su servicio, se trabajará de la mano con los proveedores de software, juegos y demás y en términos generales se convertirá en un todo, un solo foco, una manera de vivir el maravilloso mundo del azar con plena certeza y confianza en cada paso dado. 

Por medio de la Inteligencia artificial se podrá, además, conocer cuáles son los juegos más populares entre los usuarios de casino online, cuáles de esos están generando mayores beneficios, tanto para los casinos como para los apostadores y qué juegos no generan mayor atención, así poder optimizarlos o por qué no, sacarlos del mercado del entretenimiento digital, al final en este campo solo deben estar los mejores y los que demuestren que pueden estar a la altura de los mejores juegos de casino online. La atención al cliente, los métodos de pago y retiro, los clubes VIP, todo aquel pequeño detalle que sirva para potenciar el mercado del entretenimiento en línea. 

EGBA (European Gaming & Betting Association) “apoya totalmente la necesidad de una política de la UE sobre la IA para aprovechar plenamente los muchos beneficios de la IA y salvaguardar contra sus riesgos. Esta es la razón por la que la EGBA se unió recientemente a la alianza europea AI, un nuevo foro de partes interesadas establecido por la Comisión Europea, y espera colaborar con la Comisión Europea y otras partes interesadas para desarrollar aún más el uso de la IA”.

Esto es lo que la Inteligencia Artificial, utilizada de una manera adecuada puede ofrecer para la optimización de los términos de juegos a través de plataformas digitales de internet.  

Por último, solo quedará entrar, escoger el juego de preferencia, disponer del dinero de juego y empezar a participar activamente en un campo lleno de éxito y diversión, que combinado con responsabilidad, se convierte en el escenario perfecto de entretenimiento digital. 

¡Vamos a jugar!